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【大公網訊】近十年來，到發達國家觀光或進行商務活動的中國公民越來越多。
畢竟是人在異鄉，中國公民有問題要問一下也在情理之中。只是，那些看似不
經意的一開口，就問出了一個「文化差異」。盡管這些問題有很多，但歸納起
來，不外乎以下10句話︰
TOP1，「有沒有開水？」（這個問得最多）
中國公民入住酒店，往往第一件事就是問房間裏有沒有燒水壺。
咱中國人喜歡喝開水，飲熱茶，幾乎不喝生水。西方人除了喝熱咖啡，似乎對
涼水來者不拒，連礦泉水也要喝冰鎮的（早餐也是這樣）。另外，國外家裏、
酒店，甚至街頭的自來水，擰開水龍頭就可以喝，也不會鬧肚子。德國、奧地
利等一些國家的超市裏，甚至買不到「礦泉水」，即使找到了，也是帶氣兒的，
咱也喝不習慣呢！可問題是，除了一兩種大型國際連鎖酒店，國外的酒店幾乎
都沒有燒水壺。如果在晚上11點前入住，還可以到酒店裏的酒吧打開水，過了
這個時間神仙沒轍。
TOP2，「有沒有不是中國製造的？」（這個問題貌似不愛國呀！）
到國外，總要買點東西送親友。遺憾的是，外國到處都是中國貨（除了肉、蛋、
奶等食品），連名牌產品都注明MADE IN CHINA。在國外買了中國製造回去，
貌似很丟人。有這種想法，就忽視了兩點︰一是，品牌產品在哪個國家製造質
量都是一樣的；二是，中國製造怎麼了，就算外國人瞧不起，他們不也在用嗎？
咱們怎麼能自己瞧不起自己呢？等到「中國創造」流行的時候，出國還沒必要
買東西呢！
T0P3，「酒店怎麼這麼差？」（這個最容易誤解）
出一次國，對發達國家瞭解最多的就是酒店了。可偏偏就是這個酒店，最讓人
很撓頭——房間都是小小的，單人床窄窄的，電梯仿佛需要擠進去！酒店的早
餐，也簡單的要命——沒什麼可吃的。不是說西方人講究享受嗎？其實，這是
一個不小的誤會。發達國家的酒店兩極分化。五星以上的豪華酒店少且價格昂
貴了。大多數的旅客都是工薪階層，他們對酒店的要求是幹淨和舒適，僅此而
已。另外，發達國家的酒店大多是二戰前修建（德國除外），本來標準就低。
而中國的酒店大多是近二三十年按照最新的國際標準修建的。外國的四星級酒
店不如中國的三星，至於外國的三星，也就不如中國的招待所了！
TOP4，「我們會不會被歧視？」（這個不該有）
這種問號，一般出現在酒店早餐分區啦，用餐標準不一樣啦，火車和飛機座
位安排啦等等。發達國家不能說沒有歧視，只不過找起來很費勁。如果在國
外受歧視了，這是好事。只要證據確鑿，不但能打贏官司，而且還能贏得巨
額賠償呢！至於有的酒店散客和團隊的早餐不一樣等等，那是酒店管理和團
隊費用標準的問題，不必小題大做！買火車和辦理登機牌時，你對座位有什
麼要求，只要提出來，一般都能得到滿足（只要你外語好）。相反，如果帶
著「階級鬥爭」的眼光，再加上「上綱上線」的話，就會鬧出笑話。某旅遊
團集體到我駐外使館抗議說︰他們被旅行社安排和黑人坐同一節車廂，讓使
館人員哭笑不得！
TOP5，「是真的還是假的？」（購物時的最大疑問）
這樣的問題可能在中國是司空見慣的，但在發達國家大可不必。歐洲和美國
也有假貨，但主要在地攤上。賣假貨的主要是偷渡客，賣的也主要是中國貨。
西方的經濟員警遠不如中國城管能幹。他們「晃晃悠悠」出現，售假者「從
容不迫」跑掉——假貨也就屢禁不止了。至於經營品牌產品的商店，是不可
能有假貨的。
TOP6，「可不可以講價」？（這是咱們的習慣了）很多外國老闆腦袋很
「笨」，往往聼不懂這句話！從誠信的角度來說，固定的價格就是信譽的
標志。店家對顧客一視同仁，才是「童叟無欺」！一個不講價，可不就把
這些問題都解決了！搞笑的的是，現在許多外國旅遊景點附近的商店，已
經被中國公民「訓練」出了講價意識，可以講價了。可以試一試，不過要
適可而止，別逼得人家兩手一攤說︰對不起，我吃飯了！
TOP7，「公園要不要門票？」（這個問題最傻冒）
這大概是不懂公園的概念了。公園嘛，不就是公共的，或者是公眾的園子
嗎？既然園子是大家的，怎麼會收門票呢？公園既然對本國或者本地人免
費，那當然也就對外國人免費了。要不怎麼辦？公園入口設一個海關查護
照？另外，那也是對外國人的歧視。國外的這個山區國家公園，那個湖邊
國家公園（包括教堂），沒有收費的（除了極個別的）。
TOP8，「如果病了怎麼辦？」（這個最不用擔心）病了怎麼辦？看病唄！
看病花錢怎麼辦？歐元、美元都很貴呢！得了，這個問題還是落到了一個
「錢」字上。其實如果知道，是發達國家最先提出「人道主義」這幾個字，
這個問題也就不是問題了。突然發病或者意外事故，一個電話，急救車就
來了，治療就是了。出院就出院了，沒人會攔著你（有保險的，填好保險
單就是了）。有位在印度工作的駐外人員就鬧了一個大笑話。去醫院看完
病問在哪裏交錢？醫務人員說︰不需要交錢！咱們這位「老外」（中國人
在國外就是老外了）說︰可我是中國人！對方笑了:中國人怎麼了，地球人
在這裡看病都免費！還好，談話到此終止。這是比中國還窮的印度，發達
國家就更不用說了。
TOP9，「需要交押金嗎？」（辦理酒店入住手續都問過）
中國公民在酒店拿到房卡後，往往會問這麼一句話。酒店接待人員只好用
搖頭或者兩手一攤來回答。酒店如果收押金，豈不是懷疑客人不付賬，或
者損壞物品不賠償？當然，也有個別國家的個別酒店有點小氣，辦理入住
手續時就收錢了，只不過收的也只是房費（或者留下信用卡號），但絕對
不會收那種叫做押金的東東，因為他們先把信任送給你，以表示對你的尊
重。
TOP10，「這是我們領導，能不能照顧一下？」（同樣的問題還有︰
我們也需要排隊嗎等？）
老外們的腦子對這樣的問題反應很遲鈍，越解釋越麻煩！等他們費了好大
勁搞明白了，還是搖搖頭或者兩手一攤，再加上一臉迷茫的樣子。
好在這樣的問題越來越少了！ | 
