嗯，在我看来不太一样，我正好在售后部门，简单看一下，

可以说真正315来维护正当权益的用户也就占315投诉量的10%

那么其余90%呢，都是来要挟要额外的东西的。

在我看来这90%的人里大约有一半也就是45%的要求是合理的，是因为国家的法律法规不合理所以解决方案不好

剩下的45%是坐地耍赖揩油的。

而平时，揩油的这部分少很多很多。