2013年中国出境旅游人数近1亿人次,预计2014年这一数字将超过1.15亿人次!巨大的旅游商机为佳能相机带来极为可观的增长环境。
作为ICP今年推进“GETS”中”T”(Travel)项目重要一环,佳能正式启动ATPP中国游客佳能器材保护制度。
ATPP是在现有保修体系的基础上,为出境用户提供的增值服务。现阶段符合条件的用户可在境外维修,在国内申请返还维修费用。
通过ATPP这样的增值服务,我们朝着Customer Delight又向前迈进一大步,也希望佳能的贴心服务能为广大用户带来安心感,促进佳能正品行货的销售!
<ATPP简介>
对象产品:EOS(含EOS M系列)、EF镜头、IXUS/PowerShot
适用国家/地区:香港、澳门、台湾、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印度、印度尼西亚及越南共11个国家和地区
(现阶段中国出境游人数接近80%去往以上国家/地区)
ATPP流程:
1、 顾客在中国大陆正规渠道购买对象产品,网上登记相关信息成为ATPP成员
2、 在对象国家/地区发生器材非人为因素故障并在保修期内,可到当地指定维修中心检修,并支付相应费用
3、 回到中国大陆后向CCN申请费用报销,确认无误后CCN向顾客返还维修费用
ATPP新闻稿:
http://www.canon.com.cn/news/corporate/2014/pr_2014_08_27-12_00_00.html
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